“谢谢法官，真是辛苦你们了，积压两年的烦心事总算彻底解决了！”

原告白女士发自内心地连连道谢。一场持续两年的邻里漏水纠纷，在承办法官张小奕的调解下尘埃落定。法官深入现场实地勘查、不厌其烦耐心调解，让原本剑拔弩张的邻居，从坚决要赔偿，到最终握手言和、当场转账，真正实现了案结事了人和。

漏水两年多未解决，邻里闹上法庭

白女士与彭先生是上下楼的邻居。2024年4月，白女士家中阳台突然发生渗水，阳台屋顶及墙面多处出现泡水起皮、发霉的情况，好好的阳台变得满目疮痍。

白女士多次联系彭先生，并自行敲开了石膏板以确认漏水源，可双方对漏水原因各执一词，始终无法达成一致。为了讨个说法，白女士通过找物业协调等多种方式维权，始终未能顺利解决漏水问题。无奈之下，2026年3月，白女士一纸诉状将彭先生诉至法院，要求其赔偿损失。

实地勘验，查明漏水原因

为彻底查清事实、厘清责任，承办法官张小奕及助理王艺璇第一时间来到白女士家中，实地勘验漏水状况，逐处查看渗水痕迹，分析漏水成因。

为了精准定位漏水点，双方当事人先后请了两位第三方维修平台的师傅上门检测，对管道、墙面、石膏板内含水情况进行了细致排查，最终排除了主管道漏水、墙外渗水等原因。两次检测结论一致，确认漏水根源为楼上彭先生家。

修复方案分歧 调解陷入僵局

本以为查清原因，事情就能顺利解决，可没想到，新的矛盾又冒了出来。

维修人员给出修复方案：白女士家中漏水情况不是太严重，仅需处理表层墙皮，重做防水腻子，预估费用1200元。彭先生同意该方案，并准备自行找人维修。

可白女士却满心顾虑，担心墙皮表层修补无法根除墙内渗水隐患，恐影响墙体结构后续反复发霉，要求全面更换受损墙体、石膏板及瓷砖。彭先生坚决反对，认为这种修复方式不合理且成本过高，白女士自行损坏的石膏板不应由他来承担维修。

双方争执不下，提出申请司法鉴定，调解一度陷入僵局。

法官释法明理 用心用情化解积怨

考虑到纠纷已拖延两年，一旦启动司法鉴定，不仅费用高昂、周期漫长，还有可能加剧邻里矛盾，耗时耗力且得不偿失。承办法官当场向双方明晰鉴定成本、周期及潜在风险，耐心算清“明白账”：“从白女士角度看，漏水确实给家里造成了长时间的困扰，彻底换修也能得一个心安；从彭先生的角度看，两种修复方案的价格差距并不大，没有必要为这么小的金额耗费心力和时间。不如由彭先生直接把换修的钱转给白女士，由白女士自行找人维修，一次性解决矛盾。既不花冤枉钱，也不用再为这件事费心，对双方都好。”

法官的话句句在理，既点透了双方的顾虑，也给出了切实可行的解决方案。经过慎重考虑，双方最终接受了法官的调解建议，当场完成转账，并写下了撤诉申请书。

普法小贴士：

《中华人民共和国民法典》第二百三十八条：侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

《中华人民共和国民法典》第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》的一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

本案中，白女士和彭先生为上下楼住户，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，彭先生作为楼上房屋使用人，对其房屋负有管理维护义务，因其房屋漏水造成楼下损失，彭先生对白女士房屋的损害后果存在过错，构成侵权，应当承担相应的赔偿责任。赔偿金额可以按照合理的修复市场价格确定。

法官心语

远亲不如近邻，邻里相处贵在包容体谅，针尖对麦芒只会让彼此消耗、两败俱伤。一纸调解协议，解开的不仅是两年漏水的纠纷，更是邻里间冰封已久的隔阂。邻里和睦方能生活心安，以善意化解矛盾，以包容温暖相伴，让温情与和谐萦绕在方寸楼栋之间。